随着国家医改的不断深入，中国医药产业正迎来巨大的机遇与挑战。其中在药品零售领域，行业近年来也发生了巨大的改变，企业间的竞争日益激烈。

　　目前来看，我国零售药店在产业与企业规模、经营成本与挑战方面正发生变化。其一，在零售规模上，连锁药店企业数量虽然有所减少，但其门店数量有所增长。根据《药品监督管理统计年度报告(2020年)》，全国药店总数(不含连锁企业数量)为553892家，连锁率超56.50%。截至2020年末，全国共有连锁药店6298家，相较于2019年末的6701家，减少了403家，这与企业并购存在一定关系。但连锁企业所控制的门店以及单体药店数量均有增长：截至2020年末，全国共有连锁药店门店31.3万家，相较于2019年末的29万家，增加了2.3万家;截至2020年末，全国共有单体药店24.1万家，相较于2019年末的23.4万家，增加了0.7万家。

　　其二，连锁药店企业近年经营成本逐年上涨。近年来，药店的租金、人工和营销成本都有不同程度的上涨趋势，业内指出，人工成本是企业费用中占比较重的一项，且上涨较快。不过，近年来我国药品零售连锁化率保持逐年提升的态势，从2013年的36.57%提高至2020年的56.50%，业内认为零售连锁率的提升，有利于提升市场集中度及降低企业经营成本。

　　其三，专业要求不断提高。按照要求，零售药店必须配备一名执业药师。这两年执业药师数量有一定比例的增长。目前，取得执业药师资格人数已达128万人，注册执业药师60余万人，每万人口执业药师人数为4.3人(已达到《“十三五”国家药品安全规划》每万人口执业药师人数超过4人的目标要求，另外我国的药学服务未来还有很多的提升空间。

　　未来，医药零售行业的发展趋势将会如何?根据麦肯锡近日发布的《医药新零售趋势与展望—麦肯锡报告》。该报告指出，中国医药新零售呈现医疗去中心化、线上线下整合分工、医疗消费升级与降级等三大趋势。

　　其一，是医疗去中心化态势，除以医院为中心的传统医药供给体系外，多元化的医疗服务提供形式和载体快速兴起以满足个性化需求，高度互联网化的医疗消费者开始出现。数据显示，从2017年至2019年上半年，我国药品在零售药店渠道的销售占比从22.6%逐步上升至2019年上半年的23.1%，且根据调研结果显示，国内大型连锁药店处方药的销售占比每年约上升2个百分点。

　　其二，是在医疗去中心化背景下，院外渠道中线上线下的差异互补以及融合，其中，线上渠道重点满足轻疾病方面需求，线下渠道则在慢病、重疾方面形成对线上渠道的补充。相对而言，线上渠道多面向年轻群体，规模较大，而线下这面向中年人的重疾需求。

　　其三，是结合以上两点，医疗消费将同时出现升级与降级，消费者的需求日益分化、更加多元，特别是线上线下闭环催化出针对“突发 轻症”情况的“应急驱动”客群、问诊购药渠道较为灵活的“家庭支柱”客群、年龄在60岁以上的“老年先锋”客群这三类需求和特征各异的客群。

　　来源：制药网