为解决医药冷链企业生产、经营、运营管理等方面人才严重缺乏的问题，帮助企业培养冷链专业管理人才，助力企业在冷链管理中降本增效，建立全面的风险管理意识，为企业供应链保驾护航，3月22日，由药链圈平台组织的“以道驭术——医药冷链运营与管理”实战工作坊“培训于苏州王府金科大酒店成功举办，70余位学员参加了培训。

培训课程由 Allen Tan 老师主讲。Allen Tan 老师拥有二十多年世界五百强欧美企业采购、物流及供应链管理经验，曾服务于美国施贵宝、美国礼来、瑞士诺华等多家全球知名药企，在物流管理、国际贸易、供应链优化、供应商管理与考核、冷链管理体系建立、采购与供应链培训方面具有丰富经验。

课程开始，Allen Tan 老师在进行自我介绍的同时，由三个思考问题”对冷链物流的认知“”工作中面临的最大挑战？”“客户更关注哪些价值”，带领学员还原实战场景，让学员带着问题开始课程学习。

与思考问题相呼应，培训课程共分为三大部分：全面医药冷链管理画像、高屋建瓴——全面医药冷链管理之”道“、实操易行——全面医药冷链管理之”术“。Allen Tan 老师带领学员还原工作现场，学员们热烈讨论，积极发言，在愉快友好的氛围中完成学习任务。

在第一部分，Allen Tan 老师从冷链的基础知识入手，剖析概念、分析问题，涉及药品冷链物流分类、冷链物流定义及使用范围、温度偏差风险与危害、药品冷链物流、冷链管理流程、冷链管理的六大关键点、冷链基础设施、内外部冷链物流示意图、冷链物流模型等内容。Allen Tan 老师还以近十年主要疫苗事件为例，重点分析了我国医药冷链管理的痛点，对冷藏药品冷链物流的运输状况进行分析，同时展望了我国药品冷链物流的未来，并就学员关心的医药冷链物流升级途径等问题进行了分享。

课程第二部分是”道“的部分。Allen Tan 老师高屋建瓴，从供应链高度对医药物流进行剖析。并以立体思维带领学员了解医药供应链的痛点、我国医药行业四个产业环节、各环节医药供应链现状、冷链物流行业价值链分析与组成、冷链物流的发展趋势等内容。在这部分，Allen Tan 老师抓住”客户“这一运营管理的核心，分享了挖掘客户方需求价值的”平衡论“工具，对客户与冷链供应商需要基因匹配、客户内部对于冷链物流的决策关系、客户决策组织分析图等内容进行了详细剖析。

Allen Tan 老师采取了分组讨论PK的课程教学模式，他将70余位学员分成若干组，然后设置工作现场，小组内成员团结协作，一起完成任务，其中的优秀代表上台进行了分享。

课程第三部分是”术“的部分。Allen Tan 老师首先分析了美国、日本、欧洲等发达国家医药冷链流通模式，以及对我国发展的经验借鉴。接着，他从实际出发，重点讲解了全面医药冷链管理体系的建立、冷链物流行业价值链分析——成本结构、冷链药品储运环节的风险识别、供应链分线管控、医药冷链管理风险矩阵分析、医药冷链管理中的精益思维、识别价值流、医药冷链管理人员价值矩阵等与医药冷链实际工作息息相关的内容。最后，Allen Tan 老师以”H医药公司全程冷链管理“为例，剖析了什么是全程冷链管理，如何将其引入实际工作等内容。

Allen Tan 老师的讲解富于启发、引人深思。课程过程中，他设置了非常多的互动环节，学员结合自身工作与培训内容，积极提问互动，气氛热烈。培训结束，Allen Tan 老师与全体学员合影留念。

此次培训内容详细生动，学员反映收获很大。通过培训，学员学到了专业的冷链管理知识和先进的企业管理理念；获得了实际工作中问题的解决方法及创新管理思维；并掌握了医药冷链管理中降本增效的思路与风险管控策略。同时，培训还为同行近距离交流建立了平台，为今后企业的合作发展打下了基础。