锐格科技是一家专业从事物流输送与分拣系统方案解决供应商，公司具备输送分拣项目规划设计、设备制造、项目实施等综合服务能力，公司拥有多名经验丰富的专业技术人才。致力于料箱输送与分拣、托盘输送与提升设备的研发、设计、制造。在医药商业配送、烟草商业配送领域拥有十多年的方案规划与项目实施经验。

　　日前，由中国医药供应链联盟主办的以聚焦“新常态下医药电商的新机遇、新挑战”为主题的“2015 医药电商与物流创新发展论坛”在杭州宝盛水博园大酒店圆满落幕。会议期间，湖州锐格物流科技有限公司总经理倪志和接受联盟记者的采访。

　　湖州锐格物流科技有限公司总经理倪志和

　　记者：锐格有什么样特色的服务与大家分享一下?

　　倪总：锐格科技拥有一支优秀的输送系统全过程服务能力的团队。可以为客户提供方案咨询规划、设备设计制造、项目安装实施、自动化控制工程、售后维护等，输送与分拣系统一站式服务。由于每个客户的作业流程和服务模式均不相同，我公司可以为客户提供个性化、定制化服务，针对不同客户作业流程规划适合的方案，合理的空间、严谨的效率计算，适用的系统功能，我们不会让客户一味的追求高自动化，高投入的方案，强调为客户提供高性价比，系统运行稳定的交钥匙服务。

　　记者：锐格的主打产品是什么?

　　倪总：我们公司主营产品主要包括：分拣系统、箱式输送与垂直搬运系统以及与之相配套的信息系统——WCS、PLC控制系统;

　　记者：请介绍一下目前产品的生产、销售和客户服务使用的反馈情况，以及今年贵公司市场占有率的相关情况?

　　倪总：好的，我们先说生产：为了提升锐格科技的生产装配能力，我公司于2012年年底投资3000多万元自建了新厂房，2014年我们搬进了新厂，产能提升到了2亿元左右。我们再说销售：我们公司一贯坚持的是锐意进取格物致知的企业经营理念，不盲目做大，坚持为客户提供最优质的产品和服务。公司成立至今还没有做过市场推广活动，主要是靠公司的服务项目的口碑来赢得客户的认可和推荐。2014年12月公司搬进新厂，锐格迎来第二创业阶段，顺应国内物流自动化快速发展大潮，扩大市场营销，使锐格公司全力为社会各行业提供更专业的自动化物流输送与分拣服务。

　　记者：除了好的产品，市场推广也很重要。在产品的营销上，贵公司有什么好的经验与大家分享?

　　倪总：的确市场推广很重要，在产品营销上我们公司更注重客户体验式营销的方式，为客户提供适合他们，且运行稳定的系统设备是我们一贯坚持的原则，使用过程中客户对我们的设备和服务评价直接成为我们企业推广的核心竞争力。从而奠定了我们在物流自动化行业的基础。使锐格科技成立短短四年，从成立之处的几百万元营业额，迅速发展成为年产值近亿元的科技型省级高新企业。

　　记者：据了解，2014年上半年全国电子商务交易额达5.8亿元，同比增长34%，您认为2015年中国电商行业的发展趋势是什么样的?

　　倪总：我认为2015年电商行业发展喜忧参半，喜的是除了一线城市，二、三线城市甚至发达地区乡镇村庄的部分人群开始逐渐习惯网上购物，电商飞速发展的趋势更加明朗，忧的是线上购买力还是集中在生活用品方面，可以为偏僻乡村解决根本性便利的医药电商由于国家政策的原因还是很难有明显的增长，且各家快递公司比赛的送货速度还是集中在发达地区的城市和乡镇。偏远山区切实有需求，迫切需要解决购物、购药困难的问题还是无法得以解决。同时我们也发现有部分电商企业随着行业的发展和洗牌从兴旺走向没落。不过相信在国际国内互联网飞速发展的今天，电商行业一定会在政府政策的主导下向着更加利好的方向发展。同时锐格科技也一定会在电商行业发展的同事加强公司的科研力量，为广大电商物流企业提供更加优质的服务。

　　记者：此次会议的主题是医药电商，医药电商物流先行，那从您的角度来分析，您是怎么看待物流行业未来的发展前景呢?

　　倪总：我个人认为物流行业未来还是会有很大的增长空间的，首先我们当前的物流配送设备和物流仓储自动化程度与欧美国家的发展水平还有很大差距的。同时国家也对国内物流行业发展提出来更高的要求和期望。相信通过政府与企业共同的努力使整个物流行业会尽早实现信息化、自动化。电商行业快速发展带动了物流仓储和物流配送行业的快速发展。

　　记者：参加此次会议有什么样的收获?

　　倪总：1.通过本次论坛使我们更加清楚的了解了医药电商未来的发展前景和当前面临的困境。

　　2.通过参加本次活动使我们在短短两天时间与100多家医药和医药物流企业负责人进行了集中的交流与探讨，提升了对医药电商行业的理解深度。更加坚定了我们在医药和电商物流配送行业提供物流装备服务的决心。

　　3.通过这次论坛使我们发现了我们目前企业存在的不足，以及与同行的差距，使我们更加清醒的认识了我们当前重点应该关注什么?如何提升企业的核心竞争力。

　　记者：对于本次会议您有何评价或者建议吗?

　　倪总：首先我们认为供应链联盟本次活动组织的非常成功!如果非要说不足的话我认为，第二天的头脑风暴环节由于时间原因取消了很可惜，因为非常想听听众多来参会的医药物流企业对自动化物流装备方面的理解和面临的问题。这对于我们企业今后的发展是很有帮助的。所以很遗憾，希望下次组织这样的活动这个环节个大家足够的时间。谢谢!