01

商务的第一个核心价值

把产品转换成商品

新形势下，信息技术日新月异，电子订单、全电发票、电子支付、数据直连等数字化手段日趋完善，医药商务岗位的发货、回款、发票、流向四大基础职能都已经实现足不出户就能完成。

那么，商务人员继续存在的价值和意义在哪里？

其实，发货、回款、发票、流向四个基础职能只是商务工作的冰山一角。

商务工作有两个核心价值。

商务工作的第一个核心价值是把产品转化为商品，把商品配送到渠道和终端，把商品转化为现金，最后回流到企业进行新一轮的流通循环。

在这个业务体系价值链的闭环中，商务岗位处于关键环节（产品到商品）和核心环节（商品到现金），链接上游（工厂）、中游（医药商业和连锁），下游（医药终端），成为必不可少的一环，发挥不可替代的作用。

商务工作的第一个核心价值中的产品转化为商品，商品配送到终端，商品转化为现金，这三个关键点能否高效率、高效益的实现，离不开商务人员的主观能动性，也在很大程度上决定了企业的成败。

02

优质的商务是怎么炼成的？

千淘万漉虽辛苦，吹尽狂沙始到金。

那么，要做到哪几点才是优质的“商务人”呢？

1、多学习、多思考，多行动、多复盘。商务工作需要与形形色色的人打交道，世事洞明皆学问，人情练达即文章。多学习企业的、行业的相关知识，多掌握岗位的、同行的必备技能，多思考客户的特点、爱好、需求，才能让你在繁杂的日常事务中从容不迫、游刃有余。商业工作更需要理论结合实践，知行合一，行稳致远，不断尝试不断提升，多行动、多复盘才能阶梯性成长、螺旋式上升。

2、重点提升精准表达和高效沟通的能力。商务工作货、款、票、流向四项基础职能都和数字、数量、数额密不可分，任何微小的疏漏都可能造成“差之毫厘，谬以千里”的后果。销售人员可以偶尔天马行空、夸大其词，商务人员却必须严谨缜密、一丝不苟。职业生涯中，笔者见过粗心把PPT上小数点弄错一位，千万元瞬间变成亿元，被老板当场下课的商务经理；也见过把战略合作项目弄得张冠李戴，逻辑不清、表达混乱，被客户当场怒怼的商务总监。商务工作需要“对上、对下、对内、对外”全方位沟通，有话好说、把话说好，把话说到对方心头上，高效高质的沟通能让你事半功倍。

3、日益精进，具备全局性和前瞻性思维。商务工作是和企业战略目标密不可分的岗位，商务人员必须站在全局看问题，具备全局性和前瞻性思维。如果永远只是本位主义地站在自己的“一亩三分地”里想问题、做工作，看不见市场的格局，看不清市场的布局，不了解企业发展的远景，不洞察行业发展的趋势，那么，时代淘汰你的时候，也会悄无声息。

03

商务的第二个核心价值

为企业战略决策提供依据

商务的第二个核心价值是对经营数据，运用专业工具进行分析和运用，为企业战略决策提供可靠依据，数据分析主要有以下三点内容：

1、数据的挖掘和预测分析：通过商务专业工具（微观分析、流向筛查、数据透视、用户画像等），对经营数据进行挖掘和分析，发现隐藏的模式、趋势和关联规则。这些分析结果可以用于预测市场趋势、产品需求、淡旺季走势等，从而辅助决策层做出更正确的决策，获取更高的收益。

2、数据驱动的营销：通过数据分析和挖掘经营数据，了解客户需求和行为，辅助决策层制定个性化的营销策略。通过准确的定位和精准的营销，提高销售转化率和客户满意度，从而实现盈利。

3、风险管理和欺诈检测：利用数据分析工具对用户行为和销售数据进行分析，识别潜在的风险和欺诈行为。通过及时的预警和防范措施，减少经济损失和风险，保护企业的利益。

我们曾经搞定最难缠的客户，拿下看似高不可攀的业绩指标，策划营销风靡全国的医药产品，这点行业发展节点上的小问题，算什么呢？

来源：赛柏蓝