近年来，随着线上药品市场的发展，不同渠道药品价格差距进一步拉大，也加剧了消费者购药的焦虑情绪：有的患者担心药买贵了；有的患者则对便宜药的质量产生怀疑。去年年底以来，多地医保局上线比价系统，江苏徐州、广东深圳、辽宁大连、湖北荆州及陕西、内蒙古等地，借助信息化手段探索和完善定点医药机构药品、耗材、医疗服务等价格管理，其中也包括线下药房。

这一举措对消费者购药产生了积极影响，消费者可以通过医保APP了解不同药店的药品价格，综合药品品类、价格、距离等，做出最优的购药选择。 

药品比价平台的上线，是药品零售渠道价格监管趋严的表现之一。2023年以来，国家医保局针对同品牌同品种药品在院内、线上医药平台、线下零售药店等多渠道间存在的价格差异情况，以及价格信息不对称等情况，推进定点零售药店价格公示和监测系统，进一步对市场价格进行治理。

继今年年初“四同药品”价格专项治理及多地上线“药品比价平台”后，6月，国家医保局开展“上网店，查药价，比数据，抓治理”专项行动，以网络售药平台“即送价”为锚点，原则上对同通用名、同厂牌、同剂型、同规格、同包装药品进行比价，督促医药企业和定点药店纠正不公平、歧视性高价。

未来，将有更多地区响应号召，上线药品比价系统，开展价格治理工作。可见，零售渠道价格监管趋严势不可挡。 

药品比价平台的推广，对线下药店会产生一波冲击，药品盈利空间可能会被压缩。不过，推广药品比价平台，对于不同药店的影响有别。以深圳“医保价格通”为例，通过该软件可以看出，同类药品中，大型连锁药店的产品价格一般较低，而小药店、单体药店的产品价格则相对较高。由于大型连锁药店的供应链管理能力比较强，再加上有连锁化的品牌优势，更能获得消费者信任，联网比价政策预计对大型连锁药店影响较小，对中小连锁及单体药店的影响较大，甚至后者流失的客源将会转向前者。大型连锁药店可能会在短期内形成利好。

同时，从群众选择与药店经营的关系来看，“价格便宜才能卖得好”将成为主流趋势。价格查询、比对的功能打破了不同药店之间的价格信息壁垒，不仅有助于消费者购药方便、省钱，也可以为药店精准研判市场行情提供有力的信息支撑。

有条件的大型连锁药房，未来应加强市场研判部门的人才队伍建设、数据库建设，聘请专家分析行情、制定战略。小单体药房则要充分发挥地理位置优势，精准选择一些符合社区人口结构的药品，并提高信息分析能力，及时对药品市场价格变化作出反应，根据政策合理调整销售模式，通过进一步控制成本以获得竞争优势，提高市场竞争能力。

另一方面，提升服务能力和水平也同样重要，可以采取差异化服务路线，为患者提供优质、高效和便捷的综合服务，搭建有吸引力的会员体系以提高用户黏性，获得患者长期青睐，形成稳定的客源。 

近期的医保线上买药扩面加速，药品比价平台的接入，有利于线上线下融合发展。药品比价平台会压缩相当多的线下零售药房的药品溢价，以往利用信息不对称获得高额利润的方式在未来将难以为继。转变发展模式，线上线下融合发展是其中一个发展路径。没有线上销售平台的零售药房，可以通过搭建线上销售平台，扩大销售网络和销售路径，线上线下融合发展，既有线下零售，也有线上购药服务。目前，对于药品销售来说，布局即时零售已成为核心的增长推力。线下零售药房同时拥有线上、线下客户，再加上提高配送效率、速度等，有望获得新的客源。

总之，药品比价平台的上线，危机与机遇并存，药店需要思考的是如何顺应药店之间拼价格的大趋势，同时突出自身优势，让店内物美价廉的优质药品广为人知。药品比价平台，可以在无形中引导药店以更加积极的态度投身数字化数据管理和数字化营销，以更优质的产品和服务赢得市场。

来源：21世纪药店