近期，工业和信息化部消费品工业司组织召开医药工业行业管理工作暨年度统计工作座谈会，会中指出要全面推进医药工业绿色化、数字化、智能化转型，全力推动医药工业产业链高质量发展。
随着数字技术和数字资产的发展与应用，数字化转型已成为企业提升创新能力和竞争能力的重要途径。医药制造业作为国家支柱产业之一，其发展始终关系国计民生、经济发展和国家安全，经济的高质量转型离不开医药制造业的成功转型。医药数字化转型不仅是技术的更新换代，同时也是一场深刻的管理和运营模式变革，能让企业更敏锐响应市场变化、识别客户需求，实现可持续发展。
一、数字化转型的背景与必要性 据中国医药企业管理协会披露，2024年上半年我国规模以上医药工业增加值、营业收入、利润增速分别低于全国工业整体增速4.8、4.3和4.7个百分点，改变了多年来在工业领域领涨的态势，医药行业面临“弱增长”的发展趋势。同时，医药行业强监管高压常态化保持。近期追溯码信息采集工作正在如火如荼的开展，国家医保局通过数字化手段识别药品串换、回流药、假药等线索情况，首次面向社会公开核查涉嫌药品重大违法行为线索。从需求侧来看，医药企业推进数字化转型成为必然。 现阶段，数字化基础设施不断完善、AI大数据模型发展迅速、数据资产化日益凸显，医药企业也逐渐意识到数字化转型的重要性。从供给侧来看，数字化转型条件已然成熟。《2023-2027全球数字医疗产业经济发展蓝皮书》显示，2022年全球数字医疗市场规模为2110亿美元，2023年至2030年将以18.6%的年均复合增长率增至8092亿美元，全球医疗数字化转型已成大趋势。 二、数字化转型的应用场景 1、新药研发 数字化技术的发展为新药研发带来的新的策略。通过机器学习、深度学习等方式赋能药物靶点发现、化合物筛选、临床试验设计等环节，提高研发效率。据研究，AI技术的应用可缩短前期研发约一半时间，使新药研发的成功率从12%提升至14%，每年为全球节约化合物筛选和临床试验费用约550亿美元。 2、生产制造 通过智能化生产线、物联网技术，实现生产过程的实时监控、质量追溯和效率提升。一些自动化技术的发展能够在大大提高生产速度的同时降低人力成本。 3、供应链管理 运用数字化工具能够提高供应链的透明性，比如高效的物流管理系统、实时的库存管理技术、精准的需求预测和订单管理技术等，供应链透明度和追溯系统给企业提供可视化平台，使其能够追踪每批次药品的生产、运输和分销活动，有效应对质量问题和市场召回。 4、市场营销 利用大数据模型，医药企业能够更快速、准确地收集并分析市场信息，包括消费者需求、竞争对手动态等，有助于企业制定个性化的营销策略，实现精准投放和高效转化。同时，通过对消费者进行精准画像，分析其行为和需求，有助于企业更准确地了解目标市场，制定更加符合市场需求的营销策略，从而提高市场占有率，增强品牌影响力。此外，对营销数据的实时采集与分析，为企业提供全面的数据支持。基于数据驱动的决策可以更加科学、合理，有助于企业优化资源配置，提高营销效果。从以业务人员为主体转变为以数据运营为主体，实现更高效、更智能的营销决策和执行，助力业务快速增长和市场份额的扩大。
三、数字化转型的案例 近年来，多个医药企业深刻意识到数字化转型的重要意义，并开启了数字化转型之旅。企业的数字化转型路径包括三个方向：第一，构建集团化数据和技术标准，建立完整的企业数智化运营标准；第二，打通集团和分公司、子公司间的数据交互通道，建立轻量级、敏捷式的业务运营系统；第三，制定统一决策基础，助力集团精准靶向管理，定向决策。 另外，九州通2024年第三季度报中披露，九州通重视数字化发展，前三季度围绕业务数字化、运营数字化、物流数智化目标，持续进行关键技术和核心领域的研发投入，前三季度研发投入2.15亿元，同比增长19.05%。 四、数字化转型面临挑战 1、不同系统间存在信息壁垒，数据整合难度高 医药企业内部存在很多不同的部门与系统，比如研发、生产、市场、数据管理部门等；比如ERP、SCM、CPM系统等。医药企业的运行数据通常较为分散，集中在不同网络系统与部门中，这些客户信息、销售数据、市场调研等数据数据整合存在一定难度，营销时难以为全体用户和市场主体“画像”。 2、数据安全与合规风险 医药行业存在大量敏感数据，如药物研发数据、患者信息等，如果没有充分的安全措施，会导致数据泄露或滥用，对企业声誉和患者隐私造成严重损害。同时，过于依赖定量数据，而忽视人为判断，会导致错误的决策和推广活动。另外，医药行业面临强监管，在数字化转型的过程中必须遵守法律法规和行业标准，避免法律风险。 3、数字化 医药复合型人才短缺 医药数字化营销需要兼具专业技能和跨界知识的复合型人才，部分企业在数字化营销领域的人才储备相对不足。同时数字化技术日新月异，这也对人员的持续学习能力提出了更高的要求。医药企业需要投入大量成本建设、维护数字化平台，并对内部员工进行培训，而员工从传统模式转向数字化模式则需要一定的适应期。 五、数字化转型的未来趋势 1、技术与业务高度融合 大数据、云计算、物联网、人工智能是数字化转型的核心驱动力。而推动数字化转型，不仅是技术方面的革新，而是聚焦于业务的管理和运营模式的变革，要融合大数据、云计算、物联网、人工智能等技术，赋能于业务，让数字化成为医药行业新的利润增长点。 2、全流程价值场景应用 提到医药数字化，普遍想到的都是数字化推动药物研发，加快新药上市。而目前数字化转型正逐渐从医药前端延伸至全流程，贯彻研发、生产、供应链、营销、患者服务等全产业链。比如通过数字化实现生产自动化、精细化；实时跟踪库存变化、订单处理；精准定位客户群体，实现营销增长等，未来将涌现更多创新数字化应用场景。 3、政策支持与法规完善 一直以来，医药行业数字化转型都是政府报告中的关键词，国家多次发文支持和引导医药产业数字化转型。面对转型过程中的一系列数据安全、合规风险，国家也在陆续出台监管政策，促进企业在合规框架下开展数字化转型之路。
来源：易联掌上通；撰稿：张敏、宁静
