近日，益丰大药房携手中国石油，自此湖南省石油石化领域首家加油站药房诞生了。药店跨界经营的案例越来越多，这会是一步好棋吗？

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跨界先行者的探索

9月28日，中国石油湖南张家界销售分公司慈利新城一加油站大药房正式开业运营。该店是该公司携手益丰大药房合作的全国首家连锁店，是中国石油全国首家全资经营的药店，也是湖南省石油石化行业首家加油站药房。

据介绍，此次益丰大药房与中国石油的强强联手，不仅是商业模式的一次探索，更是对市民便捷生活需求的深切回应。“药店 加油站”的全新经营模式，一方面能充分发挥中国石油在石油石化行业广泛的网络资源和强大的品牌实力；另一方面，益丰大药房在医药行业有着专业的运营体系和完善的供应链保障，能满足民众从加油服务、健康管理到日常生活购物的多元化需求。

看来，各行各业探索多元化经营已成为一种常态现象。海底捞和奈雪的茶刷新“餐 饮”新玩法，还与美宝莲跨界合作，不断掀起食客打卡浪潮；优衣库与艺术家KAWS的联名系列UT，将艺术与时尚服饰融合；茅台酒和冰淇凌的神奇组合，创造了新的消费体验……

异业合作，在很多跨界合作中留下了不少经典案例。对于药店来说，异业合作不是什么新鲜事，与石油站的跨界合作也非首例。

今年2月，中国石油与广东知名连锁药店康泽药业合作，开设了首家24小时便民药店。据悉，这家药店开业以来，日均销售额达2000元，占加油站非油销售额的三分之一。医保支付功能上线后，药品业务日均销售额达5000元至6000元。

更早之前，2020年8月，海南一心堂与中国石化合作的首家药店进驻中石化滨海大道加油站。根据当时计划，中国石化海南石油将继续在全省选取优质易捷店面（中石化旗下便利店），与一心堂合作推广“加油站 药店”的服务模式。

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寻找销售新增长点

加油站人流量大、位置较为便利，在加油站内开设药店，既可以满足消费者的紧急用药需求，又可以增加药店的客流和销售量。两者实现资源共享和互补，提升经营效率和利润，是一种双赢的战略选择。

除了与石油站合作，药品零售领域试水“药店 ”业态也做得风生水起。

比如北京百年老字号白塔寺药店，其打破了传统药店的固有模式，变身为可以零距离体验中药文化的“趣药店”。

白塔寺药店在内部设置了中药材标本墙、中药打卡墙和互动体验区，展示各种中药材和经典药方，让顾客深入了解中医药文化。其次，药店创新设立了文创堂，展出冰箱贴、香囊等融入中医药文化的文创产品，以及耀咖啡，吸引年轻消费者。此外，药店不定期开展多类型的研学活动，实现药店 “类博物馆”模式，让顾客在进店的同时也能学习到中医药知识。

据悉，其文创产品开创一年左右销售额已突破121万元，而面向学校、社区、政府部门及企业客户开展的“中医药进校园”的研学活动，在推广传统文化的同时也赢得了销售新增长。

胡庆余堂的养生咖啡馆也是一个成功的跨界经营案例，其养生咖啡馆特色外摆区融合了传统中药柜元素与现代咖啡文化，提供了竹编桌椅、纸伞等装饰物，成为市民游客感受和体验中医药文化的热门地点。

跨界经营不得不提一心堂“彩票 药店”模式，近几年似乎成为了一心堂的流量密码。

2021年起，一心堂与体彩、福彩中心展开合作，在云南、贵州、海南等8个省市逐步开设3804家“药店 彩票”试点门店，提供购药外的购彩服务，今年上半年，一心堂彩票销售6562万元。此前的2023年，一心堂彩票销售流水7698万元，可见，2024年半年多就实现了去年一整年的销售额。若将“药店 彩票”业务在旗下超万家门店开展，一心堂彩票销售业务很可能继续增长。

这种合作模式在业内也受到了追捧。近日，隆泰大药房携手江苏泰兴福彩，在泰兴万达广场惠仁堂店和盛世兴隆文江店也开设了“药店 福彩”试点门店。

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主业做强 副业做准‌

当下，个账收紧、门诊统筹、药价治理、医保自查自纠等政策推动下，药店扩张潮与业绩增速放缓，药店发展面临瓶颈。如何寻找新的增长点和竞争优势，异业合作不失为药店寻求突破的一种打法。

对于药店而言，提升利润率、控制现金流和资产负债率非常重要。行业洗牌期间，充足的现金流和较低的资产负债率是度过寒冬的关键指标。药店增加衍生业务，提升非同质化竞争优势，在一定程度上可以弥补业务单一的短板，分散风险。

但隔行如隔山，不同行业组合可能“水土不服”，难以形成协同效应，面临一定的经营压力。

因此，药店跨界经营，首先要有一定的规模体量，主业做大做强，有足够的后盾支持再谋求新的突破。否则延伸创新不一定成功，反而因此被颠覆洗牌。大型连锁药店因其自身实力和资本，有足够的体量支撑企业多元化发展，因此常见强强联手。

船大好顶浪，主业规模是基础。船小好掉头，选择“轻资产化”的跨界合作更方便调整。

此外，精准的目标消费群体分析也是药店跨界经营的必要考量。只有精准定位，才能挖掘出跨界合作的契合点，创造更高的效益。

以“药店 加油站”为例，加油站药店的消费群体主要是去加油的司机、乘客，这类客户的需求一般是提神醒脑、晕车呕吐、颈椎腰椎舒缓、肠胃疾病等药品。而附带文创产品或咖啡元素的药店，消费群体则是追逐新鲜事物、喜欢在社交平台打卡分享的年轻消费者。如果与健身房合作，后者可以给药店带来蛋白质、运动损伤与保健等方面的目标消费群体……

现代消费者越来越注重健康生活方式，对健康产品和服务的需求日益增长。药店经营者不妨放飞想象空间，探索更具创意的跨界合作。

来源：米内零售观察