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阿里系牵手品牌工业打造“小时达”旗舰店

根据财联社消息，日前在上海举办的2024即时电商未来商业峰会上，饿了么与淘宝、支付宝、高德达成战略合作，将共同为医药品牌打造“小时达”旗舰店，为用户提供24小时守护的专业医药健康服务，也为医药品牌构建新的品牌运营阵地。

活动中，饿了么、淘宝、支付宝、高德以及科赴、赫力昂、阿斯利康、拜耳签署战略合作协议，正式官宣了医药品牌“小时达”旗舰店的上线。

医药品牌大多没有线下直营门店，此前产品的即时零售运营只能依托各个门店渠道自行开展。随着品牌“小时达”旗舰店的发布，医药品牌商家将打破即时商业中时间和空间的限制，更好地直连运营消费者、服务消费者，同时实现更高效的线上线下一体运营。通过官方旗舰店，可以实现品牌对消费者直接的服务和流转渠道简化，串联线下门店，共同打造出包含品牌建设、用户互动到订单履约服务为一体的品牌增长新模式。

依托阿里旗下各业务及支付宝之间的协同，医药品牌可以在多个平台“一店多开”，并获得更多的用户流量，拥有了可以直接触达消费者的数字化阵地。医药品牌也得以围绕消费者需求，提供更加个性化的产品与服务，而这将为售卖其产品的广大药店提供更多的成交机会，直正实现多方共赢。

公开资料显示，近两年来，阿里系加速布局医药产业，阿里健康数次牵手医药工业端，开展各种合作。

9月12日， 晖致中国、齐鲁制药、太极集团敏、达因药业和江中集团五家知名药企，分别与阿里健康大药房签订战略合作协议，双方将在线上零售、品类拓展、新药首发、疾病教育等领域，全面展开数字化健康服务合作。

5月16日，九州通与阿里健康签署战略合作协议，进一步深化合作关系，利用“码上放心”追溯服务平台，开展电子药检报告单在医药流通全链路的落地应用等战略合作，加速推动药品流通环节中各类纸质单据的数字化进程。

此外，阿里健康还与罗氏、第一三共、辉瑞、华东医药、兴齐眼药等一众知名品牌达成合作，线上首发了抗流感创新药速福达、骨科镇痛产品洛索洛芬钠贴剂、偏头痛新药乐复诺、利拉鲁肽注射液（中文商品名：利鲁平）等重磅创新药品。

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即时零售成必争之地

商务部研究院市场研究所最新报告显示，截至2023年，国内即时配送行业订单规模约409亿单，同比增长22.8%，即时配送市场规模为3410亿元，同比增长24.8%。当下，即时电商行业仍在持续保持高复合增长、年均增速超过30%，预计至2027年，即时电商市场规模将突破5万亿元。

大浪潮下，医药O2O的发展速度同样迅猛。中康CMH数据显示，截至2024年7月，O2O直送店药品市场规模已达56.2亿元，O2O直送店占线下零售药店渠道的重要性也在逐年提升，已提升至4.2%。

中康科技零售产业研究中心总经理王强在上述活动中表示，即时零售已经成为药品零售业的必争之地，增长则达到20.6%，远高于行业平均数据，而在线医保支付的逐步普及进一步对其形成推动效应。“目前零售药店主要基于近场化、即时性、便利性价值领跑。未来全域全场景的模式下，即时零售将成为医药品牌的基础服务能力。”

不少业内人士认为，药品即时零售目前看还是一片蓝海，特别是二三线以下城市还有巨量潜力。

在消费线上化的趋势下，现在不仅越来越多的中小型连锁投入这一赛道，众多药企也开始牵手平台发力零售业务，包括通过短视频、直播、线上科普活动等形式，丰富O2O、B2C平台建设，强化与消费者的互动，甚至越来越多的创新药也在新零售平台中首发，期待并相信在这条“高速公路”中能够分一杯羹甚至找到新的增量。

新机遇必然有新挑战。对于药企来说，即时零售平台中的处方药销量相对较低，暂时影响不大，但是对于OTC普药、中成药等品类，该与连锁还是平台合作、合作模式如何？对于药店来说，如何理解线上线下的关系、是先求流量还是保利润？这些都是有待思考和解决的问题。或许我们可以认为，谁能让消费者放心买药、放心用药，谁就是最大的赢家。

来源：第一药店财智