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医药电商政策风向变化,医药O2O模式迎来发展良机
发布日期:2016-06-21  发布机构: 阅读数量:2333

  不久前,天猫向众多入驻天猫医药馆的商家发送了《关于药品类目紧急管控措施的通知》,宣布暂停其药品业务。对于此次整顿,天猫医药馆方面在回应中表示:“将按照河北药监局通知,积极配合停止第三方平台药品网上零售业务,其他业务维持正常运营。”

  尽管这则突然传来的消息,让众多业内人士表示惊讶,但从客观上来看,不会阻碍互联网医药行业的发展势头。

  据悉,作为互联网巨头在医药领域的尝试,天猫医药馆借助其背后的品牌以及流量的巨大优势,成为发展良好的第三方网上药店平台。而遭遇此次整顿,或许应该从其源头分析。

  资料显示,2013年11月12日,国家药监局将中国第一个“第三方网上药品交易资格证”给了河北一家名不见经传的医药公司——河北慧眼医药科技有限公司95095医药平台,开展药品网上零售试点工作。这意味着,95095平台可以开展药品B2C网络零售业务。

  而2014年初,阿里巴巴联手云锋基金斥巨资收购中信21世纪,进而获得了95095医药平台的运营权。相当于借助此次收购,获取了95095所拥有“互联网第三方平台药品网上零售试点”的资格,因此天猫采用了从天猫医药馆跳转到95095网站的方式来规避存在的政策风险。

  虽然在2015年8月天猫再次获得了另外一张国家食药总局颁发的《互联网药品交易服务资格证书》A证,但是这实际上只是医药B2B第三方平台的资格证书。

  对此,有业内人士表示,天猫医药馆的整顿可以看作是国家收回试点证书,或与国家政策调整相关,但对于近年来兴起的医药O2O模式而言,反而是一个发展的好机会。

  从政策层面上来看,国家仍然在鼓励医药O2O模式的发展。2016年是“十三五”的开局之年,中央提出的供给侧结构性改革正在成为各个行业引领发展新常态的抓手。大力推进供给侧结构性改革,将从提高供给质量出发,扩大有效供给,以用户为中心,降低成本,敢于创新,激发市场活力和社会创造力。同时,这也要求政府进一步简政放权,落实放管结合的优质服务改革。如何从供给侧展开医养结合服务业改革,是国家、地方政府、社区、企业以及每一个人无法回避的重大现实问题。

  值得关注的是,自“互联网 ”提出以来,传统医药产业与互联网产业相互渗透加速,市场资源要素不断优化重组,改革红利不断释放。同时,“医药互联网 ”所带来的转型升级,或将助力供给侧结构性改革。

  再从2015年国务院发文和商务部的积极表态,可以看出,国家密集出台的政策,鼓励药品配送服务,这意味着药品配送已经成为“互联网 医药”的有效通路,让互联网医药行业释放出了巨大的能量。众多送药APP如雨后春笋般冒出,通过医药O2O的上门服务来实现,线上引流,线下药店交易的O2O模式与医药代理商和药店直接合作。

  其实从互联网巨头在医药领域接连受阻可以发现,受限于医药健康领域的特殊属性,需要具备行业的专业属性,才能更好地把握发展脉络。实际上当前“互联网 ”热潮带动了各行各业积极拥抱互联网,不仅仅是互联网企业看中有价值的行业进行投资,也有不少传统企业“自下而上”地抢占互联网风口。其中,在医药O2O领域快速发展的叮当快药则是借助了传统药企仁和集团的资源支持,将其核心区域28分钟免费送到家的服务覆盖到了全国26座城市,成为行业领跑者。

  相对而言,B2C平台的专业属性则有所缺乏。在2015年的双十一购物狂欢中,天猫医药馆的保健类用品收到了更多的关注,如26万多消费者购买了备孕类产品;蜂蜜成交达269.8吨,创造了蜂蜜销售新的吉尼斯世界纪录;此外,隐形眼镜、枸杞等滋补品也受到了用户青睐。可见,天猫医药馆的专业性服务并未得到充分的体现。

  与之不同的是,叮当快药等医药O2O企业则能更直接地为用户提供专业服务。由于连接了药店与用药百姓,其服务由药店工作人员提供,可以保证其药品来源、配送等安全性,并通过对药店工作人员进行培训,确保了服务质量。

  而这样的服务符合中国药品法的相关规定。因为药品不允许邮购,第三方送货无法避免药品在配送途中被污染、破损、调换等问题,这也是医药O2O与B2C的差异。正因为如此,经营网上药店获批的前提条件之一就是必须得有连锁经营的实体门店。

  从最近医药O2O动向来看,各家企业活跃度颇高,似乎也印证了O2O模式成为未来医药领域有效通路的预期。5月25日,阿里健康宣布与65家药店建立医药O2O联盟;5月26日,叮当快药在北京新华社召开新闻发布会,宣布启动叮当智慧药房;而京东健康到家一直在紧锣密鼓地与各地药店建立合作。

  包括叮当快药等O2O模式,都通过与药店的结合,试图发挥出资源整合的力量,能够在未来的市场当中树立自己的品牌,成为用户的一站式服务选择,从而摆脱同质化竞争。

  可以预见,当医药O2O领域在国家政策鼓励下,将继续朝着专业化服务的道路发展,其发展势头不会就此减弱,甚至当行业的资源整合,还能迸发出更大的力量,开拓更大的发展空间。

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