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首次突破10亿元大关

5月19日，阿里健康发布2025财年业绩公告，截至2025年3月31日，阿里健康实现营收305.98亿元，同比增长13.2%；净利润14.32亿元，同比增长62.2%；调整后净利润达19.5亿元，同比增长35.6%。阿里健康表示，收入增加主要由于报告期内医药自营业务、医药电商平台业务稳健发展所致。

收入结构上来看，阿里健康仍以医药电商收入为主。财报显示，报告期内，医药自营业务（含阿里健康大药房）收入261.24亿元，同比增长10.0%。医药电商平台业务（天猫健康）收入则为35.88亿，同比增长54.0%。而医疗健康及数字化服务业务收入为8.85亿元，同比下降7.6%。

业务稳健增速之下，背后是用户与商品规模扩张、技术与服务能力提升在双轮驱动。2025财年，天猫健康平台GMV和年度活跃用户持续提升，在线商品数增长91%至1.33亿，主营商家数增长35%至4.83万个。这些数据从侧面印证了用户线上购药习惯的深度固化。

依托阿里AI能力与优势，阿里健康在多业务场景落地AI技术，如智能问诊、供应链优化等。医疗健康服务方面，截至2025年3月31日，签约执业医师、执业药师和营养师等近24万名，慢病用户人均DOT（慢病用药周期）时长增长9%。小鹿中医注册中医师增长至14万人，调剂中心增长至137家。

事实上，这是阿里健康连续第三个财年实现营收、净利双增长，且首次突破10亿元净利润门槛。

另一医药电商头部企业京东健康业绩近年来也实现了连续增长。财报显示，2024年京东健康实现总营收581.60亿元，同比增长8.65%；净利润41.62亿元，同比大增94.31%，连续四年实现大幅增长。近期发布的2025年第一季度未经审计的财报，再度刷新业绩。

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即时零售争夺战

近年来，医药电商市场交易规模增长迅速，医药流通边界不断延伸。医药互联网早已不是简单的线上卖药，而是朝着多元化、综合性、全生态产业链模式的方向发展。

当前，医药电商的竞争焦点正向即时零售赛道转移。

近期，外卖行业上演三国杀，大战很快蔓延到医药品类。虽然三大平台未对医药采取过多补贴动作，但医药即时零售最显著的获益在于流量资源的涌入。一头部连锁药店相关人士表示，近期确实感受到药店在饿了么、京东的流量增多。

京东健康此前已为“买药秒送”设置一级入口，在2025年京东宣布全面加码外卖业务后，更是在京东健康APP首页新增"秒送外卖"标签，并将"24h送药"置于该频道首屏显著位置，大幅提升“买药秒送”的流量入口级别。据了解，因外卖大战的流量爆发，已促成“买药秒送”订单量暴涨3倍，且对应流量仍在持续增长。

O2O外卖行业巨头美团把“闪购”入口置于APP首页黄金位置，加入“最后一公里”的争夺战，也为美团买药带来了显著流量。

随后，淘宝天猫旗下即时零售业务“小时达”宣布正式升级为“淘宝闪购”，在淘宝APP首页设置了“闪购外卖”标签。外卖入口接入饿了么，共同加大补贴。在淘宝“闪购外卖”的五大品类中，其中一类就是“看病买药”。

社交平台也卷入了医药即时零售市场之争。2025年4月，抖音即时零售宣布即日起正式开放药店小时达商家自入驻通道，助力药店开拓线上市场。只要药店同时满足即时零售管理要求、相关资质要求、连锁门店标准缴存保证金等，即可入驻小时达。

业内人士表示，即时零售渠道已成为驱动医药零售行业增长的核心引擎。米内网预测数据显示，2024年药店即时零售（药品 非药品）销售规模达487亿元，较2023年增长31.3%。当前，药店行业正经历深度洗牌，粗放扩张模式失效，竞争焦点转向效率与服务升级。借助即时零售快速触达用户、提升服务体验，已成为突破同质化困局的核心抓手。

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线下向线上加速渗透

事实上，医药零售的线上化进程正在加速质变。根据上市连锁企业披露的财报数据来看，几大连锁药店的线上业务在销售规模和营收占比方面均呈现持续增长态势。值得注意的是，该业务板块的增速显著高于企业整体营收增长水平。

例如，截至2024年底，益丰药房O2O直营门店超1万家，24小时配送营业门店超600家，新零售业务拣货时效、配送效率、订单满足率以及人效、品效、坪效等经营指标均持续提升。2024年，其线上业务实现销售收入21.27亿元，其中O2O贡献17.21亿元，占比高达80.9%。

健之佳坚持线上线下全渠道服务模式稳健、快速发展。截至2024年底，O2O门店数量占比91.19%，其中24小时及夜班门店占比16.83%。线上渠道实现营收25.86亿元，同比上年增长19.47%，占营收比重为27.85%，较上年同期提升4.02%。

下游渠道的变化也影响着上游药企的营销渠道变化。

近年来，多家药企已在电商平台开设B2C旗舰店，直接面向用户销售产品。越来越多的药企新药也选择在电商平台首发。

在即时零售渠道不断发展的当下，药企也与时俱进，开起了即时零售旗舰店。赫力昂、阿斯利康、拜耳等药企与饿了么、淘宝、支付宝、高德达成合作，上线了“小时达”品牌旗舰店。以饿了么买药的美林旗舰店为例，页面直观展示了美林的医用退热贴、布洛芬混悬液、布洛芬混悬滴剂三大经典产品及其核心特点，还链接了用户附近药店。

互联网的发展、消费者习惯的改变，以及政策的红利，都在共同推动医药零售线上化的进度。2025年中国医药电商市场将如何发展与变化？如何构建连锁药店线上线下一体化生态体系？处方药网售，如何实现销量倍增？京东健康如何玩转用户管理？