近些年来，随着国家集采的不断深入，以及省际集采的快速推进，公立医院受到诸多限制，很多工业企业进军“标外市场”，“处转非”已经成为常用药延续产品生命周期的关键，因此，大型连锁药店日益成为成为众多工业企业眼中的新增长点。

今年以来，连锁药店巨头扩张动作不断，6月，云南健之佳健康连锁店股份有限公司发布公告，将以20.74亿元现金收购唐人医药100%股权，将后者在河北及辽宁拥有的659家直营连锁药店收入囊中，此举也刷新了国内医药零售连锁领域已知的单笔并购交易纪录。

近日，新浪医药采访了健之佳董事长、总裁蓝波，蓝波表示：“健之佳一直在西南地区发展，借助资本市场的力量，我们希望把业务扩展更广阔的市场。我们希望能够让消费者理解和看到健之佳在服务方面的先进性。随着年轻消费者的崛起，日益重视科学性和专业性，对于OTC的需求将会日益提高，因此，未来，连锁药店在大健康产业中的重要性会越来越高。”

OTC市场即将迎来大发展

在集采政策的影响下，大批常用处方药离开了医院市场，工业企业已经把“处转非”作为下一步产品运作的关键一步。行业人士预估，未来常规处方药转化为普药的比例在70%左右，这些药品将逐步走向院外市场，释放巨大市场潜力。

根据IQVIA全球非处方药市场报告显示，2013-2018年全球OTC药物市场整体呈现上升趋势，2018年，全球OTC市场回暖，占到整体医药市场10.6%的份额，规模约为1220亿美元，2016-2018年的3年复合增长率稳定在4.1%左右。

照此趋势，业内推测，2020-2025年全球OTC市场规模仍然会继续增加，预计2025年将达到1620亿美元。

根据《药品管理法》对处方药、非处方药甲类、乙类的分类管理要求，药品由处方药变为OTC之后，患者不需要医生处方就能在线下药店和线上电商平台购药，购药渠道增加，购药更加便捷，尤其利好部分需要长期购药的患者。

从长期来看，对于连锁药店而言，非处方药品类越多，店内药物种类就越丰富。“处转非”药品在药店可以直接与消费者接触，从而增加产品销售量，扩大市场份额。

值得注意的是，如果该药品在医院渠道就已经有良好的消费基础，进军零售药店，也意味着丰厚的利润。

以OTC用药为例，大家普遍认为，在O2O模式下，除了大家常用的感冒药之外，胃肠用药销量增长也很快。在当前高压力和快节奏、外卖频繁的生活方式下，肠胃疾病的发病率更高。

用于腹泻治疗的药物——思密达就是这一领域公认的品牌药，是蒙脱石散的原研药品牌，自从1992年在华上市，已经销售了30年，最早在医院起步积累了丰富的医生口碑，奠定了很好的消费者信赖基础。自2016年以来，思密达团队就在华开始探索转型零售渠道，通过零售渠道的发展和多年积累的品牌优势，弥补了院内市场的损失，实现了逆势上扬。

对于这一趋势的变化，蓝波表示：“思密达与健之佳有着20多年的合作关系，从我们之间长期合作来看，思密达的优势就是安全、有效，是优秀OTC的代表之一。尤其是近几年来，我们合作不仅仅是产品的销售，包括患者的教育，店员的培训，尤其是新渠道的营销，都有非常突出的表现。”

在今年的腹泻高发季节来临之际，思密达品牌与春雨医生联合发布了《2022年腹泻人群肠道健康白皮书》，并邀请消化科及儿科专家进行了深入解读。值得一提的是，《白皮书》中发布了思密达“肠道自测”小程序，帮助消费者通过生动化和智能化的方式，获取专业的健康知识。

蓝波指出：“这样的患者教育非常重要，现在消费者自我药疗的观念日益增强，在药店购药场景中话语权持续提升；消费者不会只听店员的推销，还会借助网络对接收的医药信息进行二次验证，这对连锁企业销售者的专业能力与服务能力提出了更高要求。” 思密达进入中国30周年，无论是推出大包装还是水果口味，都是紧密贴合市场与消费者需求，不断创新，品牌升级。

全渠道融合的“健之佳模式”

近些年来，由于移动互联网的冲击，使得中国医药行业的集体焦虑症在加剧，论坛必有互联网话题、聊天必谈互联网思维、人人都想搞医药电商。

对于“跨界”的话题，健之佳大药房有完全不同的理解方式，蓝波表示：“我觉得连锁药店尝试互联网，尝试O2O说成跨界不准确，互联网依然是一个工具，有一种泛在性的概念，可以无处不在，在我理解的零售行业中，互联网没有改变零售的根本，零售本质依然就是渠道。互联网带来的好处就是全渠道。早在2011年，健之佳成为云南第一个开展电商的连锁药店企业，已经11个年头了，到了2015年，我们开始尝试快速送药业务，2017年，我们开始与美团、饿了么合作，开展O2O业务，可以说，健之佳是积极拥抱互联网，布局全渠道。”

全渠道大幅度扩展了连锁药店的泛在性，一定程度进一步提升了消费者的话语权，这也是健之佳对于未来行业发展趋势的判断。

在连锁药店领域，健之佳大药房是行业里的一批黑马，谈到健之佳成功的关键，蓝波指出：“健之佳的模式就是要积极地通过各种方式与我们的消费者建立起密切的联系和深入沟通，这些年来，健之佳已经积累了1700万的会员。不仅仅是门店店员，包括第三方平台，如天猫、京东、唯品会、拼多多，O2O美团，饿了么和健之佳官网等渠道，我们都为消费者提供非常专业、精准的咨询，解决他们使用药品过程中需要的知识。”

在这一基础上，未来，在零售渠道，工业合作的方式正在发生积极的变化。蓝波强调：“从90年代的工业为王，新世纪初的渠道为王，从2015年开始，互联网全面兴起之后，消费者为王的时代已经来临。在‘健康中国2030’中非常重要的一点就是健康意识，这方面，是上下游工业和下游商业必须要花心思去共同推动的，全面提升我们消费者的健康意识，释放14亿人的健康需求。在这样一种大的社会背景之下，我们认为商业也好、零售药房也好，我们应该很好地跟上游工业企业精诚合作，共同服务好我们的消费者。”

来源：新浪医药新闻