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曲折的中国医药电商之路 前途还光明吗?
发布日期:2016-08-04  发布机构: 阅读数量:1506

 一路曲曲折折的中国医药电商们,前阵子好不容易等来了发改委的"松口"--《关于促进医药产业健康发展的指导意见重点工作部门分工方案》--业内人士普遍认为这是网售处方药利好政策,但第三方试点平台的结束,似乎又让处方药网禁松动的迹象不明晰起来,医药电商们举棋不定,犹疑不决。

  如果只是着眼于预测网售处方药的短期内的开禁与否,的确是件难以决断的事,但是,考虑到处方药网售开禁与否是整个中国医改大局的结果,而非原因,换个角度,或许会有"山重水复疑无路,柳暗花明又一村"的豁然开朗。

  医药电商们:"质量关"堪忧

  针对此次第三方平台试点停止,CFDA在其官网上引用了中国医药报的内容,强调:试点过程中暴露出第三方平台与实体药店主体责任不清晰、对销售处方药和药品质量安全难以有效监管等问题。从中可以看出医药电商自身存在诸多问题,"质量关"堪忧,考虑需要重新评估这一业务的发展可行性,第三方平台的关闭也在情理之中。

  电商兴起之时,也伴随着"假货"的阴影,这一消极作用在涉及药品售假时更为严重,如何防患于未然,保证销售正品药物,确保消费者利益;当出现问题时,如何界定第三方平台和实体药店的主体责任;没有专业药剂师的指导,如何保证消费者的用药安全···这些问题无一不在考验医药电商自身的完善能力,优胜劣汰,也促使有关部门尽快制定相应管理办法,考验其执行和监管能力。

  未来如何发展?

  首先,需要明确的是,医药电商不会成为一个独立的市场,只能是零售业务的补充或者衍生。即使是在美国的市场主导模式、日本的公立体系为主的模式下,医药电商也始终只是线下服务的附庸。

  因为药品的特殊性,决定了在销售的同时需要配备药剂师等专业人员的指导,与普通电商相比,药剂师可不是招些客服简单培训就能走马上任的,这一点,显然已经成为行业共识,腾讯、京东、阿里巴巴等互联网巨头利用资本作为触手,已纷纷通过与联手公立医院、连锁药房等找"外援"的方式曲线破冰,达到网售处方药目的。

  值得注意的是,在第三方平台试点结束的同时,总局也表示,已经获取《互联网药品交易服务资格证书》的企业依照《互联网药品交易服务审批暂行规定》等规定,继续开展企业对企业和医疗机构的药品交易服务业务;取得《互联网药品交易服务资格证书》的实体药店可以继续通过互联网直接向消费者销售药品。

  这份区别对待,也充分说明,在保证医药电商所售药品质量和明确责任主体的前提下,国家是支持医药电商的,因为医药电商优势明显:覆盖面广,即使是偏远地区,也能利用建立起来的网点完成送药上门的任务。线上与线下互补的模式将发挥最大优势,在解决偏远地区缺医少药问题的同时也保证药品质量。

  同时,不独立也不意味着市场不大,根据《中国医药电商市场专题研究报告2016》,2016年中国医药B2C市场规模将达到267亿元,同比增长100%;而到2018年,市场规模将达到657亿元,进入高速发展期。医药电商在整治自身问题,修补漏洞的同时,也应该以消费者利益为先,树立生命高于利益的意识,把自身发展愿景与消费者利益紧密相连,才有机会分到蛋糕,在市场中激流勇进。

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